Podemos conversar muito sobre! quais oportunidades a integração do Wrike e do JIRA com base no serviço Unito abre para você ! e sua equipe de desenvolvimento . Mas será melhor se você aprender em primeira mão como um de nossos clientes utiliza a integração.
Conversamos com a empresa de soluções de transações móveis wiGroup sobre sua experiência com o uso da sincronização ! bidirecional Wrike e JIRA . Eles se orgulham de suas soluções e consideram que seu objetivo é facilitar as transações móveis . Nesta entrevista ! você aprenderá como eles eliminaram as reuniões de status ! do projeto e reduziram o trabalho administrativo ao integrar o JIRA e o Wrike .
1. Conte-nos sobre sua equipe e qual o papel que ela desempenha na sua empresa.
Nosso departamento ! de soluções inclui dados do telegrama três grupos: gerentes de soluções! Analistas de negócios e designers. Somos 15 no total e colaboramos entre si durante as fases de pré-produção e design do ciclo de vida de desenvolvimento! de software. Os Gerentes de Soluções desempenham todas as funções de gerenciamento de projetos quando começamos a trabalhar com um novo cliente! Além de fornecer suporte estratégico e de projeto contínuo aos clientes. O departamento de soluções também interage com a equipe de entrega de soluções (o departamento técnico é composto por vinte desenvolvedores! Engenheiros de garantia de qualidade e arquitetos). Temos que colaborar constantemente uns com os outros para garantir que entregamos a quantidade certa de produto, dentro do orçamento e no prazo .
2. Como foi o processo de configuração da sincronização bidirecional ?
O processo foi muito tranquilo. As instruções passo a passo para configurar o serviço Unito e conectar contas Wrike e JIRA revelaram-se muito simples e compreensíveis . Com a ajuda de um gerente de suporte ao cliente do Wrike. Configuramos a integração e ficamos prontos para um teste quase que instantaneamente.
3. Qual foi o propósito de estabelecer uma conexão entre o Wrike e o JIRA?
Nossos gerentes de soluções usam o Wrike todos os dias para planejar projetos e gerenciar a utilização de recursos. E nossa equipe de entrega aceitando o golpe: como um líder pode se livrar do medo da mudança de soluções usa JIRA para rastreamento de bugs e controle de tempo. Os gerentes de soluções não podiam usar o JIRA como ferramenta de gerenciamento de projetos! Mas precisavam criar novos problemas e atribuí-los aos desenvolvedores da equipe de entrega de soluções. Portanto! Era muito importante para nós que a integração funcionasse nos dois sentidos e que pudéssemos acompanhar as atividades tanto dos gerentes de soluções quanto dos desenvolvedores.
4. Então. Como a integração bidirecional entre o Wrike e o JIRA ajudou sua equipe a atingir seus objetivos? Que benefícios você recebeu como resultado de sua implementação ?
Não poderíamos usar uma ferramenta de software em ambos os departamentos para atender às necessidades de ambos de forma igualmente eficaz . Quando pudemos usar o JIRA e o Wrike, isso ajudou ambas as equipes a atingirem seus objetivos. Com a integração, os gerentes de soluções agora podem ver todos os problemas criados no JIRA pelos desenvolvedores e tomar conhecimento imediatamente do trabalho não planejado.
A redução de tarefas administrativas para gerentes de soluções resultou em melhor desempenho orçamentário. Também passamos a gastar muito menos tempo em reuniões onde anteriormente discutíamos a precisão da definição de tarefas e verificávamos se os desenvolvedores estavam resolvendo os problemas certos, pois agora todas essas informações chegam até nós em tempo real graças ao JIRA e ao Wrike.
5. Você pode dar exemplos de uso de sincronização bidirecional entre Wrike e JIRA ?
Temos modelos de projetos pré-construídos para cada estágio do ciclo de vida de desenvolvimento de software. Estas incluem tarefas que exigem um elevado nível de competência , que atribuímos a especialistas técnicos. Depois que a integração for instalada, os técnicos poderão adicionar suas próprias subtarefas. O gerenciador de soluções postagens sociais monitora todas as atividades e emite um alarme se algo estiver errado. Um comentário é adicionado ao problema no Wrike ou JIRA indicando que o gerente de soluções precisa solicitar uma atualização de status ou ajustar as datas de entrega.
6. Como a sincronização bidirecional impactou seu trabalho com outras equipes ou departamentos?
Os membros da equipe ficaram felizes em ver que a integração funcionou tão bem e agora puderam verificar e atualizar todas as informações. Graças à integração, o relacionamento entre gestores de soluções e desenvolvedores melhorou significativamente. Os funcionários de ambos os departamentos estão muito satisfeitos por agora poderem usar suas próprias ferramentas e colaborar tão facilmente entre si enquanto trabalham em um projeto comum.
Você usa sincronização bidirecional entre o Wrike e o JIRA para colaboração entre equipes?
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