In sosjale mediastrategy hawwe is in absolute needsaak om konsekwint súkses te berikken op sosjale media. De measte bedriuwen realisearje dizze need, en hawwe de tiid nommen om in sosjale mediastrategy te detaillearjen dy’t oerienkomt mei har algemiene bedriuwsdoelen en -doelen. Slimme bedriuwen sette moanlikse as fearnsjier KPI-dashboards yn om te rapportearjen oer de maatskiplike mediametriken dy’t har it meast fan belang binne. Mar, wêr’t de measte bedriuwen mislearje, is de tiid te nimmen om in folsleine sosjale mediakontrôle út te fieren om echt te ûntdekken wat wurket en wat net, miste kânsen om in nij publyk op in oar platfoarm te berikken, hoe’t konkurrinten en peer-organisaasjes súkses fine op sosjale en in ton fan oare nuttige ynformaasje dy’t in sosjale mediastrategy foarút moat ynformearje.
Hoe fergelykje wy mei yndustry Benchmarks?
As wy in kontrôle op sosjale media útfiere, wolle wy earst ris sjen nei benchmarks op yndustrynivo as útgongspunt. Wylst elk bedriuw oars is, helpt it begripen fan hoe’t de mearderheid fan organisaasjes prestearje binnen jo sektor by it fêststellen fan basisline referinsjepunten. Sjoch nei wichtige prestaasje-yndikatoaren lykas belutsenensrate, berjochten per dei, soarten dield ynhâld, bêste sosjale platfoarms, ensfh. om te sjen hoe’t jo organisaasje fergeliket. Folgje dit yn in spreadsheet om te sjen hoe’t dingen oer de tiid feroarje.
Is ús merkstrategy konsekwint oer alle sosjale platfoarms?
Sjoch nei alle sosjale platfoarms wêrop jo bedriuw is, hoe komt jo merk tsjin? Brûk jo in konsekwint logo op elk platfoarm? Brûk jo jo kearnkleurenpalet op elk kanaal? Werspegelt jo byldspraak jo merkpersoanlikheid? Is jo seksje bio / oer ús konsekwint oer elk platfoarm? De bêste manier om dit te sjen is in skermôfbylding te nimmen fan ‘e thússide op elk sosjale platfoarm. Fertelt it visueel jo merkferhaal? Binne jo fisuele branding-aktiva optimalisearre foar elk sosjaal platfoarm?
Is ús sosjale ynhâld yntegreare mei ús eigendom marketingaktiva?
Hawwe jo oait it sizzen heard: “Nea bouwe op hierd lân”? No, dat jildt ek foar sosjale media. As jo ynhâld produsearje en dy ynhâld spesifyk diele op sosjale media allinich, dan sette jo jo bedriuw op in enoarm risiko en neidiel. As it mooglik is, moatte jo earst ynhâld e-postgegevens meitsje foar jo eigendommen (jo webside, blog, podcast, brosjueres, oar marketingmateriaal, ensfh.). Stel dan dy ynhâld opnij foar elk spesifyk kanaal. Troch in kontrôle te foltôgjen, dy’t in analyse omfettet fan marketingaktiva yn eigendom, begripe jo better hoe’t ynhâld wurdt oanmakke, hokker ynhâld effektyf wurdt opnij brûkt en wat spesifyk is ûntwikkele allinich foar sosjale media. Soargje derfoar dat de ferhâlding hjirfan mear leanet nei jo eigendommen.
Wa is ús primêr publyk per sosjaal platfoarm?
In djippe dûk nimme yn jo publykanalytyk kin heul iepenbierend wêze. Besjoch elk kanaal en sjoch it type minsken dat it meast mei jo dwaande hâldt. Komt it oerien mei jo doelgroep? Is d’r in kâns om in oar publyk te berikken mei oare ynhâld? Wa’t jo berikke en wa’t mei jo dwaande hâldt, kin heul fertellend wêze oer it behearskje de keunst fan skriuwen kwantitatyf type ynhâld dat jo diele. Brûk platfoarmspesifike ynsjoggen as ark fan tredden om echt it heule byld te skilderjen fan it publyk dat jo per platfoarm hawwe. As jo dizze ynformaasje opnimme yn jo kontrôle op sosjale media, kinne jo ek begjinne om feroaringen yn jo publyk oer de tiid te folgjen.
Hoe goed docht ús ynhâld op sosjale media?
Sjoch nei postspesifike ynhâld om te bepalen wat wurket en wat net. Sjoch bygelyks op Twitter nei jo Top Tweets en dissecearje se om te sjen wêrom’t se sa goed presteare. Nim notysje fan it type berjocht, hashtag-gebrûk, alle @-fermeldings, dield keppelings, foto/fideo dield, ensfh. Sjoch op Facebook nei jo topprestearjende europa e-post berjochten. Sawol troch berik as belutsenens) om better te begripen hokker ynhâld jo publyk reagearret nei. Mar sjoch net allinich nei jo topprestearjende ynhâld! Sjoch ek nei jo berjochten mei it leechst prestearjen om te besykjen te begripen wêrom’t dy bombardearre binne. Wie it berjocht op it merk, wie in kontroversjeel ûnderwerp oanbrocht, wie it irrelevant foar jo doelgroep? Djiper graven op jo postprestaasjes kin helpe om jo ynhâldstrategy foarút te foarmjen.
